پاسخ به پرسش‌های متداول

**پاسخ به پرسش‌های متداول در گجت کالا**

در این بخش، به برخی از پرسش‌های متداول مشتریان گجت کالا پاسخ می‌دهیم تا شما بتوانید با اطمینان بیشتری از خدمات ما استفاده کنید.

1. **چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟**

برای ثبت سفارش، کافیست محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با ورود به سبد خرید، مراحل پرداخت را دنبال کنید.

2. **آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟**

بله، شما می‌توانید در صورت عدم رضایت یا دریافت کالای معیوب، کالا را ظرف 7 روز پس از دریافت بازگردانید. لطفاً شرایط و ضوابط بازگشت کالا را مطالعه کنید.

3. **چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟**

پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید برای شما ارسال می‌شود که شامل لینک پیگیری وضعیت سفارش است. همچنین می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را مشاهده کنید.

4. **آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟**

بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی مشخص هستند. جزئیات گارانتی هر محصول در صفحه مربوط به آن محصول درج شده است.

5. **چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟**

شما می‌توانید از طریق بخش “تماس با ما” در وبسایت، فرم تماس را پر کنید یا با شماره تلفن‌های موجود در سایت با ما تماس بگیرید.

6. **آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟**

بله، در برخی مناطق امکان پرداخت در محل وجود دارد. لطفاً هنگام ثبت سفارش، گزینه‌های پرداخت را بررسی کنید.

7. **چگونه می‌توانم اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کنم؟**

برای ویرایش اطلاعات حساب کاربری، به بخش “حساب کاربری” وارد شوید و اطلاعات مورد نظر را به‌روزرسانی کنید.

8. **آیا گجت کالا ارسال بین‌المللی دارد؟**

در حال حاضر، گجت کالا فقط به آدرس‌های داخلی ارسال دارد. برای اطلاعات بیشتر در مورد ارسال‌های بین‌المللی، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

اگر پرسش دیگری دارید که در اینجا پاسخ داده نشده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما همواره آماده پاسخگویی به شما هستیم!